今天是:
                    
我们的承诺

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服务项目

1.保修条例

1)购机之日起15日内非人为质量问题并附上厂商检测报告享受免费调换服务,手机盒子不要遗失!

2)您需要更换的产品必须保证其外观(外壳、天线、显示屏、面镜)没有损坏,否则不予更换。

3)所有产品均由厂方保修一年,配件保修三个月。(部分产品保修期请以产品详细介绍中所述为准)

4)随机保卡上注明保修时限的以保卡为准。

5)购机后在一年之内请保管好产品包装盒,以便日后维修与售后服务。

6)随即赠送的礼品不属于更换和保修范围之内。

2. 产品保修

所有产品保修一年,配件保修三个月(部分产品保修期请以产品详细介绍中所述为准),维修地点及联系方式请参见各产品随机所附的《产品手册》或《售后服务手册》。
若随机保卡上注明保修时限的以保卡为准。
购机后在一年之内请保管好产品包装盒,以便日后维修与售后服务。

3. 产品保换

自客户收到货物起15日之内产品因非人为质量问题而影响使用,可享受保换服务,具体运行流程如下:

1) 客户首先致电本公司服务热线(0512-61920572),就产品问题向售后服务工程师咨询,判定是否属于质量问题。

2) 若在电话中不能判定是否属于产品本身质量原因,我们建议客户将产品送至我司咨询鉴定,谢谢。

4) 我们的专业工程师对收到的问题产品进行问题鉴定,若属于产品本身质量问题,我们将自收到退货产品起3日以内寄出新货。若不是属于产品本身质量问题,我们将把产品寄回。

5) 产品邮寄地址,请参考“联系我们”栏目。



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